前两年王健林与马云有个一亿元的赌约，马云认为到2020年，如果电商在中国零售市场做到50%的占有率，王健林就需要给马云一个亿。反之，则马云给王健林一个亿。这几年，也正如马云所预言一样，传统零售店铺营业额出现了大幅度下滑，关店潮也同时到来。而以天猫、京东为代表的电商却越做越大，大有西风压倒东风之势。
过去，我对这个问题的理解相对粗浅，习惯性地认为，线下门店归属于营销4P理论当中的Place，是以卖货为第一要务的。然而，由于移动互联网带来的消费行为改变，今天的线下购物中心不得不重新思考“让消费者购什么？”，而且必须想得比以前更多了。
在这种趋势下，任何经营着线下实体的公司都无法独善其身，用户对线下门店的眼光和期待发生了变化，他们再也不满足商场仅仅是一个纯粹的购物场所了。
过去这个“购”的主体是各种商品，购物中心凭借着品牌商店矩阵效应，提供诸如买东西、吃饭、休闲等为一体的配套。而在电商（特别是移动电商）兴起后，以提供服务与体验为主导的餐饮和休闲却呈现出反客为主的态势，Shopping Mall里的品类结构正发生着变化，诸如电影院、KTV、溜冰场等这类很难在线上获取的品类渐渐占据更多的商业场景，体验型消费正在崛起。
泰昂运动驿站是我前不久接触到的一家运动类实体店，在一次不期而遇的走访后，让我对实体店的这种转变有了一些新感悟。
泰昂运动驿站是一家开在深圳市体育中心的体育门店，他的前身是一家经营羽毛球、网球、篮球、足球等综合性体育用品实体店，转型之初就在业内同行中引起了很高的关注度。缘于这个行业一直以来的以销售产品为第一要务，在受电商冲击严重的情况，苦苦无法找到很好应对措施。其之所以受关注，首要原因在于开创性的提出了把昂壹运动驿站打造成集运动，休闲，集会，娱乐，订制等为一体的全新的个性化体验商城。这其中包含3个关键点：
1、门店非常重视设计与装修的档次，通过独特的装修风格，简约时尚的吧台，高清的液晶显示大屏，别具一格的桌椅布置，分离式的网羽拍穿线场所，个性化服装定制区域，温暖且更具层次感的灯光，营造出一个个性化十足的消费场景，引导消费者重新构建体育消费认知。
2、该门店在行业里首先撤掉了“中岛式”的货架陈列，优化了传统体育门店以售卖产品为主线的场景设计，让用户消费时的干扰意识更少，整个消费体验更加愉悦流畅。
3、创造性的提出了“一站式定制您的体育生活”品牌理念，力求把门店打造成人们“运动后的休闲集散地，志同道合的精神家园，技术问题的解决中心，运动产品的定制中心。”
泰昂运动驿站管理者在和我聊到建立之初的一些思考时，说道：
“当很多朋友因为受电商冲击转而寻求线上突破的时候，我在想有没有一种实体店运营模式能触及电商无法到达的领域？有没有一个地方让我们打完球后歇歇脚？有没有一个地方让我们与C罗、科比、林丹、纳达尔更贴近？有没有一个地方能让志同道合者把酒言欢？有没有一个地方让你感受运动定制的乐趣？这些正是时下年轻人希冀渴求的，我想了很久。后来我在网上看到一篇文章，说人与人在网上沟通有电波无法逾越的0.8秒延迟，这是一种体验差距！对，体验绝对是实体店面对店商冲击最最重要的武器。泰昂运动驿站正是基于这种通过独特的场景体验，更亲切的互动，用不同于广告的感官交流来产生的。”
那么，从我个人的亲身体验来看：
当我走进店面，点上一杯拿铁咖啡，前方大屏上播放着我文的欧冠赛事。此时此刻，我的心里少了一份躁动，多了一份静谧。我想，这可能是因为身边少了那么一个能分享的小伙伴吧！兴许，下次在店里举办球迷活动的时候我再过来就好了。
随手翻阅放在桌上的体育杂志，对媒体的报告产生了兴趣，尤其是里面讲的一站式定制您的体育生活，如何定制？
于是，和里面的店员交谈起来，得到的答复是：“我们知道，传统模式下的实体店运营模式已无法满足大家的需求，内容运营必将成为实体店未来发展趋势。我们正在把泰昂运动驿站打造成热门体育IP的集散地，志同道合者的精神家园，技术问题的解决中心，运动产品的定制中心。”看样子，店面文化已深深烙入员工们的心中。
在店面导购的引导下，我又参观了他们的定制中心，体验了一回把库里印在身上的快感。
当我结束了今天的体验，我发现自己的内心的有种充实的感觉，这是我在逛其它商场所没有过的感受。因为我知道，除了吃喝玩乐，在这里我的精神上也得到了充实。或许，下次来的时候，能够让我遇到几个尤文图斯球迷，和他们一起欣赏一场欧冠赛事，那就再好不过了。但我希望，那个时候，尤文又一次杀进了欧冠决赛！
祝福我的尤文吧，也祝福泰昂运动驿站，希望你们越做越好，让我们这些体育界人士又多一个美好的精神家园。
